Украли мои первые Barker!

[enegul]

Форумчане, помогайте, не оставьте в беде новичка.

Насколько я понимаю, у многих у вас есть опыт по приобретению обуви на сайтах типа педивеа и херринг.

Я первый раз заказал у них пару Barker, деньги сняли, в россию шло две недели, здесь обрабатывали еще неделю.

Пришел квиток в почтовый ящик, пришел на почту, забрал коробку. Сразу заметил на одной из граней коробки бумага была как будто лопнута. Но сама упаковка не вскрыта.

Внутри оказались только деревянные колодки и подарочный галстук.

Ни обуви, ни крема ни рожка - ничего нет.

Педивеа ответили что все отправляли, т.е. вскрыли либо на таможне либо на почте.

Вопрос, куда теперь обращаться и каковы шансы вернуть пропажу?

Заранее спасибо.

[aple]

enegul, скорее всего, дело - труба... Возвращаетесь на почту и заполняете специальную форму о пропаже. И ждете официального ответа.

Два момента: - уточните на "Пэдивеа", не отправляли ли они Вашу посылку 2-мя коробками - так иногда делается для того, чтобы не превысить максимальный вес "малого международного пакета".

Сравните вес отправления (при трекинге он должен высвечиваться) на этапах экспорт-импорт).

Но вообще, так почтовики-таможенники рисковать не должны бы... Либо всю коробку скомуниздили бы (пропала на этапах доставки и все дела), либо не трогали бы вообще...

[masheenistoff]

Мне кажется, рано бить тревогу. Я не так давно заказывал пару крокеттов с колодками. сначала пришла коробка с колодками, сами башмаки - двумя днями позже.

[skalex]

Сравните вес отправления (при трекинге он должен высвечиваться) на этапах экспорт-импорт).

 

А где это можно посмотреть в онлайне? По моему заказу до сих пор только такая информация высвечивается: Your item, posted on 12/03/10 with reference RF315196015GB has been passed to the overseas postal service for delivery in RUSSIAN FEDERATION.

 

А на сайте нашей почты вообще никакой информации по данному идентификатору нет.

[GreenNitro]

Неприятная ситуация. А что написано в инвойсе, который внутри коробки, там обычно пишут стоимость или что за обувь или содержимое коробки.

И если не ошибаюсь, если вы не проверили содержимое на почте, потом никаких претензий не принимают.

 

У меня один раз была надорвана коробка от педивеар, но все ок. Не должна почта так подставляться.

[banis]

А отправление не застраховано?

Должен быть прикреплен инвойс к посылке, в котором указано что именно было отправлено.

[Meyer Lansky]

Я заказывал две пары СПОРТИВНЫХ HEADов, мне их на почте даже выдать не смогли. Все было порвано. Заботливая сотрудница- обмотала скотчем и только так я донес их до дома. Посылка шла 2 месяца.

[aple]

skalex, вот с момента появления инфо на сайте раша-пост и нужно смотреть - вес указывается на этапе импорта и на этапе выдачи - по-идее они должны совпадать.

 

 

И если не ошибаюсь, если вы не проверили содержимое на почте, потом никаких претензий не принимают.

Претензию примут. Должны принять. В их правилах нигде не записано, что получатель должен вскрыть посылку "не отходя от кассы".

 

 

Должен быть прикреплен инвойс к посылке

Очень давно не покупал ничего с "пэдивеа", но помню, раньше инвойсы в коробку вкладывались через раз. Возможно, надо внимательно изучить накладную, которая должна быть приклеена (под целофаном) к борту коробки

[enegul]

masheenistoff,

Мне кажется, рано бить тревогу. Я не так давно заказывал пару крокеттов с колодками. сначала пришла коробка с колодками, сами башмаки - двумя днями позже.

Это очень ценная инфа, спасибо. А не подскажите, получается вес отправления, который высвечивается при трекинге, отличается от веса в обоих коробках?

У меня как раз вес отправления совпадает с весом коробки, поэтому полагаю что коробка вскрывалась. Правда при этом ее очень профессионально вскрыли и запечатали, форменная бумага баркер повреждена была только на одной из граней коробки, а так все было запечатано как в первый раз.

[capricorn]

skalex, не записано, что получатель должен вскрыть посылку "не отходя от кассы".

не должен, но бумажку о том, что содержимое на месте и претензий к почте нет, должен.